KULLANIM KOŞULLARI

1. Taraflar ve Kabul

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Alışverişlio Finansal Teknoloji ve Yazılım Geliştirme Anonim Şirketi ("Şirket" veya "Alışverişlio") tarafından işletilen https://alisverislio.com adresli internet sitesi ("Site") ile Alışverişlio mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Site'yi ziyaret eden, Site üzerinden işlem yapan veya hesabına giriş yapan her gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") işbu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Site'yi kullanmayınız.

2. Tanımlar

• Hediye Çeki: Site veya Uygulama üzerinden satın alınan, anlaşmalı markalarda belirli bir tutar karşılığında kullanılabilen dijital çek/kod.
• Cüzdan: Kullanıcı'nın Alışverişlio hesabına bağlı, Hediye Çeki satın alımlarında ve iade (cashback) kazanımlarında kullanılan bakiye hesabı.
• İade (Cashback): Satın alınan Hediye Çeki'nin markaya göre değişen oranda Kullanıcı'nın Cüzdan'ına geri yüklenen tutar.
• Marka / İş Ortağı: Hediye Çeki'nin geçerli olduğu, Şirket ile sözleşmesi bulunan üçüncü taraf satıcı.

3. Hizmetin Kapsamı

Alışverişlio; Kullanıcı'ların anlaşmalı markalara ait Hediye Çeki satın almasına, bu çekleri hesabında görüntülemesine ve markalarda kullanmasına, alışverişlerinden iade (cashback) kazanmasına aracılık eden bir platformdur. Hediye Çeki ile satın alınan mal ve hizmetlerin ifasından ilgili Marka sorumludur; Şirket, Marka'nın sunduğu mal veya hizmetlerin tarafı değildir.

Şirket, Site ve Uygulama'da sunulan hizmetlerin kapsamını, markaları, çek tutarlarını ve iade oranlarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, satın alma anından önce yapılan işlemleri etkilemez.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Site üzerinden işlem yapabilmek için Kullanıcı'nın Alışverişlio hesabına giriş yapması gerekir. Hesap oluşturma Uygulama üzerinden gerçekleştirilir; Site'de giriş, telefon numarası, PIN ve SMS ile iletilen tek kullanımlık doğrulama kodu ile yapılır. Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir.

Kullanıcı; hesap bilgilerinin, PIN'inin ve doğrulama kodlarının gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde derhâl [email protected] adresine veya 444 7 428 numaralı hatta bildirimde bulunulmalıdır. Kullanıcı, hesabını üçüncü kişilere devredemez veya kullandıramaz.

5. Kullanım Kuralları

Kullanıcı, Site ve Uygulama'yı kullanırken aşağıdaki eylemlerde bulunmayacağını kabul eder:

• Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı davranmak,
• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya başkasına ait bilgi kullanmak,
• Hediye Çeki, iade (cashback) veya kampanya mekanizmalarını kötüye kullanmak, sahte işlem yaratmak, birden fazla hesapla haksız kazanç elde etmeye çalışmak,
• Site'nin altyapısına, yazılımına veya güvenliğine zarar verebilecek virüs, bot, otomatik veri toplama (scraping) ve benzeri araçlar kullanmak,
• Şirket'in veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
• Hediye Çekleri'ni ticari amaçla yeniden satmak veya satışa sunmak.

Bu kurallara aykırılık hâlinde Şirket, Kullanıcı'nın hesabını askıya alma, kapatma, haksız elde edilen kazanımları iptal etme ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

6. Hediye Çeki Satın Alma ve Ödeme

Hediye Çeki satın alımları, satın alma anında Kullanıcı'nın onayına sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Ödemeler, Cüzdan bakiyesi veya Site'de sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılabilir. Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfaları üzerinden alınır.

Hediye Çeki'nin geçerlilik süresi, kullanım koşulları ve geçerli olduğu Marka, satın alma öncesinde ürün sayfasında belirtilir. Süresi dolan veya kullanılan çekler yeniden kullanılamaz. Teslimat, iade ve iptal koşulları için Teslimat ve Kargo ile İade ve İptal sayfalarını inceleyiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site ve Uygulama'da yer alan her türlü yazılım, tasarım, metin, görsel, logo, marka ve içerik 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya işlenemez. Marka logoları ilgili Marka'ların mülkiyetinde olup yalnızca tanıtım amacıyla kullanılmaktadır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez; bakım, güncelleme, teknik arıza veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz. Marka'ların Hediye Çeki'ni kabul etmemesi, mal veya hizmetlerinde ayıp bulunması ya da Marka'nın faaliyetine son vermesi hâlinde Kullanıcı'nın muhatabı ilgili Marka'dır; Şirket bu hâllerde Kullanıcı'ya makul destek sağlamak için çaba gösterir. Şirket'in her hâlükârda sorumluluğu, ilgili işlem bedeli ile sınırlıdır.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site'de Marka'lara veya diğer üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriği, gizlilik uygulamaları ve güvenliği Şirket'in kontrolü dışındadır ve Şirket bunlardan sorumlu değildir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve KVKK sayfası ile Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

11. Koşullarda Değişiklik

Şirket, işbu Koşulları dilediği zaman Site'de yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın değişiklik sonrasında Site'yi kullanmaya devam etmesi, güncel Koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcı'lar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya Şirket'in bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

İşbu Koşullar hakkındaki soru ve talepleriniz için [email protected] adresinden veya 444 7 428 numaralı müşteri hizmetleri hattından bize ulaşabilirsiniz.