TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

1. Dijital Teslimat

Alışverişlio üzerinden satın alınan tüm ürünler dijital Hediye Çeki niteliğindedir. Fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz; bu nedenle kargo süreci ve kargo ücreti yoktur.

Ödemeniz onaylandığı anda Hediye Çeki'niz Alışverişlio hesabınıza tanımlanır. Çeklerinize Site'deki Çeklerim sayfasından ve Alışverişlio mobil uygulamasından anında erişebilirsiniz. Teslimat, çekin hesabınıza tanımlandığı anda tamamlanmış sayılır.

2. Teslimat Adresi

Hediye Çeki, yalnızca satın alma işlemini yapan Alışverişlio hesabına teslim edilir; başka bir hesaba, e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilmez. Satın alma öncesinde doğru hesapla giriş yaptığınızdan emin olunuz. Hesap bilgilerinin hatalı olmasından veya hesabın üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan sorunlardan Alışverişlio sorumlu değildir.

3. Teslimat Süresi

Yoğunluk, bakım çalışması veya marka tarafındaki teknik aksaklıklar nedeniyle teslimat istisnai olarak gecikebilir. Bu durumda çekiniz en geç 24 (yirmi dört) saat içinde hesabınıza tanımlanır; tanımlanamaması hâlinde sipariş iptal edilerek ödediğiniz tutar, ödeme yönteminize iade edilir.

4. Birden Fazla Adet Satın Alımı

Sepetinizde birden fazla Hediye Çeki bulunması hâlinde çekler sırayla tanımlanır ve ödeme sayfasında ilerleme durumu gösterilir. Bu süreçte sayfayı kapatmamanızı öneririz. Çeklerden bir kısmının tanımlanamaması hâlinde yalnızca tanımlanan çekler için ödeme alınır; tanımlanamayan çeklerin bedeli tahsil edilmişse iade edilir.

5. Teslimat Sonrası Kullanım

Hediye Çeki, ürün sayfasında belirtilen geçerlilik süresi içinde ve ilgili markanın kullanım koşullarına uygun olarak kullanılabilir. Çekin kullanımı, kodun gizliliği ve süresi içinde kullanılması kullanıcının sorumluluğundadır. Geçerlilik süresi dolan çekler yeniden tanımlanmaz ve bedeli iade edilmez.

6. Teslimat Sorunları

Ödemeniz alındığı hâlde çekiniz hesabınızda görünmüyorsa önce Çeklerim sayfasını yenileyiniz ve mobil uygulamanızı kontrol ediniz. Sorunun devam etmesi hâlinde sipariş tarihi ve tutarı ile birlikte [email protected] adresine veya 444 7 428 numaralı müşteri hizmetleri hattına ulaşabilirsiniz. İade ve iptal koşulları için İade ve İptal sayfasını inceleyiniz.